近期有消費者向我公司反饋，通過電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、美團、閑魚、藥師幫、抖音等電商平臺）購買的瑞貝生?產(chǎn)品，與線下藥店或醫(yī)療機構(gòu)購買的不一樣，出現(xiàn)以下幾種異常情況：
一、包裝盒無塑封膜： 

二、包裝盒上無防偽碼：

三、包裝盒表面有明顯刮損：

四、包裝盒上的生產(chǎn)日期、批號、有效期被刮損、涂改或重新噴印: 

五、包裝盒內(nèi)的凍干粉復(fù)合袋封口端被剪短后重新封口：

六、包裝盒內(nèi)的溶解液尾部被剪短：

針對以上情況，為維護消費者權(quán)益，我公司鄭重聲明如下：

       一、我公司從未授權(quán)任何電商平臺銷售瑞貝生?產(chǎn)品，也不在任何電商平臺開設(shè)旗艦店或官方店。任何電商平臺售賣的瑞貝生?產(chǎn)品很可能是假冒偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品。請消費者提高警惕，從線下正規(guī)渠道購買，切勿貪圖便宜，上當(dāng)受騙。

       二、我公司瑞貝生?產(chǎn)品是在GMP條件下生產(chǎn)的，有非常嚴格的質(zhì)量控制要求，個別電商不顧產(chǎn)品質(zhì)量安全，將瑞貝生?產(chǎn)品包裝盒內(nèi)的凍干粉復(fù)合袋封口端剪短后重新封口，此類產(chǎn)品事實上已經(jīng)被污染，有不可控的安全風(fēng)險，不能再使用。我公司將向有關(guān)部門舉報并追究相應(yīng)法律責(zé)任。我公司呼吁消費者對自身健康負責(zé)，對此類產(chǎn)品“不購買”和“不使用”。

        三、溫馨提示消費者，所有電商平臺銷售的瑞貝生?產(chǎn)品，我公司不保證其真實性、可靠性和合法性，也概不對其進行任何真?zhèn)舞b定以及售后服務(wù)，請消費者從線下正規(guī)渠道購買安全、合格、正品瑞貝生?產(chǎn)品，并在專業(yè)人員的正確指導(dǎo)下使用，以保證最佳使用效果。

森瑞譜生命科學(xué)藥業(yè)（海南）集團股份有限公司

2024年4月19日